ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2026
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Pao24 Emergency Help ซึ่งเป็นโครงการช่วยเหลือโดยอาสาสมัครส่วนตัวในประเทศไทย ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล Pao24 ไม่ใช่หน่วยกู้ภัยของรัฐหรือสถานพยาบาล
2. ข้อมูลที่เราประมวลผล
เมื่อคุณติดต่อ Pao24 เราอาจประมวลผลข้อมูลที่คุณแจ้งให้เราโดยสมัครใจ เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ สถานที่ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดการคำขอของคุณ โปรดส่งเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อคำขอเท่านั้น
หากคุณติดต่อเราผ่าน WhatsApp, LINE, อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อ ข้อมูลที่คุณส่งจะถูกส่งผ่านบริการสื่อสารนั้น ผู้ให้บริการแต่ละรายมีประกาศความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติของตนเอง
3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลเพื่อตอบคำถาม ประสานความช่วยเหลือโดยสมัครใจ และดูแลความปลอดภัยและการทำงานของเว็บไซต์ หากพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องมีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอม เราจะคำนึงถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ควรตรวจสอบฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลแต่ละประเภทตามการใช้งานจริงก่อนเผยแพร่
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ โดยเฉพาะพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) ทั้งนี้ ไม่กระทบต่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศอื่นที่มีผลบังคับใช้ในกรณีที่เกี่ยวข้อง
4. การเปิดเผยและระยะเวลาการเก็บรักษา
PAO24 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และโดยทั่วไปจะไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลภายนอก ภายใน PAO24 จะอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณและประสานความช่วยเหลือโดยสมัครใจ ข้อยกเว้นได้แก่บริการสื่อสารที่คุณเลือกใช้ ผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือผู้ให้บริการทางเทคนิคอื่นที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ รวมถึงกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะเก็บข้อมูลไว้ภายในเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น และจะลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีก เว้นแต่มีหน้าที่ตามกฎหมายหรือเหตุผลทางกฎหมายอื่นที่ต้องเก็บรักษาต่อ ข้อมูลที่ผู้ให้บริการภายนอกประมวลผลยังอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นด้วย
5. สิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบหรือจำกัดการประมวลผล คัดค้านการประมวลผล หรือถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ คุณสามารถส่งคำขอได้ที่ info@pao24.com เราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของคุณอย่างเหมาะสม
6. ความปลอดภัย
เราพยายามใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันได้ว่าการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือบริการสื่อสารภายนอกจะปราศจากความเสี่ยงทั้งหมด