🆘 ความช่วยเหลือฉุกเฉิน Pao24

• 1️⃣ ขั้นแรก: ล้างมือหรือฆ่าเชื้อมือของตัวเองก่อนสัมผัสบาดแผล
• 2️⃣ ล้างแผลอย่างระมัดระวังด้วยน้ำดื่มสะอาด ห้ามใส่สบู่ลงในแผลโดยตรง เพราะอาจระคายเคือง
• 3️⃣ ซับเบา ๆ ด้วยผ้าก๊อซปลอดเชื้อ ห้ามถู เพราะอาจทำลายเนื้อเยื่อที่กำลังสร้างใหม่
• 4️⃣ ปิดด้วยพลาสเตอร์หรือพันผ้าอย่างหลวม ๆ รักษาให้สะอาดและแห้ง
• ⚠️ ควรไปพบแพทย์หรือโรงพยาบาลเมื่อมีบาดแผลเลือดออกมาก บาดแผลยาวเกิน 2 ซม. บาดแผลลึก แผลจากการกัดของสัตว์หรือคน บาดแผลสกปรกมาก หรือวัคซีนป้องกันบาดทะยักเข็มล่าสุดเกิน 10 ปี

• 1️⃣ รีบใช้ น้ำอุ่นเล็กน้อย (15 ถึง 25 °C) ทำให้เย็นอย่างน้อย 10 ถึง 20 นาที ห้ามใช้น้ำเย็นจัดหรือน้ำแข็ง เพราะอาจทำลายเนื้อเยื่อเพิ่ม
• 2️⃣ ห้ามใช้ ยาทา ยาสีฟัน น้ำมัน แป้ง หรือวิธีพื้นบ้านบนแผลไหม้สด เพราะอาจทำให้เกิดอันตรายมากกว่าประโยชน์และทำให้แพทย์ประเมินแผลได้ยากขึ้น
• 3️⃣ ห้ามใช้ เจาะตุ่มพอง เพราะเพิ่มความเสี่ยงต่อการติดเชื้ออย่างมาก
• 4️⃣ ปิดหลวม ๆ ด้วยวัสดุปิดแผลปลอดเชื้อ ห้ามใช้สำลีเพราะอาจติดแผล
• ⚠️ ควรพบแพทย์เมื่อ แผลไหม้เป็นบริเวณกว้าง อยู่ที่ใบหน้า มือ เท้า หรืออวัยวะเพศ ตุ่มพองแตก หรือมีความผิดปกติของสติ

• 1️⃣ เรียกและเขย่าไหล่เบา ๆ ผู้ป่วยตอบสนองหรือไม่ หากไม่ตอบสนอง ให้ทำขั้นต่อไป
• 2️⃣ ตรวจการหายใจ เงยศีรษะเล็กน้อย นำหูเข้าใกล้ปากและจมูก และสังเกต 10 วินาที หน้าอกยกขึ้นหรือไม่
• 3️⃣ ไม่หายใจหรือหายใจเฮือก ๆ ไม่สม่ำเสมอ โทร 1669 ทันที จากนั้นเริ่มกดหน้าอกทันที กดแรง 30 ครั้งตรงกลางหน้าอก แล้วช่วยหายใจ 2 ครั้ง ทำซ้ำจนกว่าความช่วยเหลือจะมาถึง
• 4️⃣ ยังหายใจแต่หมดสติ ใน ท่าพักฟื้นตะแคง จัดให้อยู่ในท่าพักฟื้นตะแคง คลุมผ้าให้อบอุ่น และอยู่กับผู้ป่วยตลอดเวลาจนกว่าหน่วยกู้ชีพจะมาถึง
• ⚠️ หลักสำคัญ: ผู้หมดสติห้ามรับประทานอาหารหรือดื่มน้ำโดยเด็ดขาด แม้จะฟื้นแล้วก็ตาม จนกว่าแพทย์จะอนุญาต

• 1️⃣ ตัวคุณเองต้องสงบ พูดช้า เบา และชัดเจน ห้าม พูดว่า สงบสติอารมณ์เดี๋ยวนี้ เพราะมักทำให้อาการแย่ลง
• 2️⃣ ไปยังสถานที่เงียบ ออกจากฝูงชน เสียงดัง และแสงจ้า หากเป็นไปได้ให้ออกไปสูดอากาศบริสุทธิ์
• 3️⃣ ฝึกหายใจแบบ 4 7 8 ร่วมกัน หายใจเข้าช้า ๆ 4 วินาที กลั้นหายใจ 7 วินาที แล้วหายใจออกช้า ๆ 8 วินาที ทำซ้ำอย่างช้า ๆ
• 4️⃣ แบบฝึกดึงสติกลับสู่ปัจจุบัน บอก 5 สิ่งที่คุณมองเห็น 4 สิ่งที่คุณได้ยิน และ 3 สิ่งที่คุณรู้สึกได้ตอนนี้ ช่วยให้กลับมาอยู่กับปัจจุบัน
• 5️⃣ สิ่งสำคัญที่สุด: คุณไม่จำเป็นต้องแก้ทุกอย่าง เพียง อยู่ตรงนั้น, รักษาความสงบและรอ นั่นก็เป็นความช่วยเหลือที่สำคัญมากแล้ว

• ✅ ถามตรง ๆ: ตอนนี้คุณกำลังคิดจะทำร้ายตัวเองหรือไม่ การถามเช่นนี้ไม่ได้ทำให้เกิดอันตราย สิ่งสำคัญคือทำให้เรื่องนี้ถูกพูดออกมาและทำให้ผู้ที่กำลังทุกข์ใจรู้สึกว่าสามารถพูดได้
• ✅ รับเรื่องนี้อย่างจริงจัง: อย่าพูดว่า เดี๋ยวก็หาย คิดถึงครอบครัวสิ หรือคนอื่นลำบากกว่านี้อีก คำพูดเหล่านี้ไม่ช่วยและอาจทำร้ายความรู้สึก
• ✅ เพียงรับฟัง: อยู่ข้าง ๆ ไม่ตัดสิน ไม่จำเป็นต้องมีคำแนะนำหรือคำตอบ เพียงฟัง
• ✅ นำสิ่งอันตรายออกจากบริเวณ: หากทำได้ ให้นำมีด ยา เชือก ไฟแช็ก และสิ่งอื่นที่อาจใช้ทำร้ายตัวเองไปไว้ในที่ปลอดภัย โดยไม่ทำให้บุคคลนั้นรู้สึกถูกลดคุณค่า
• ✅ ขอความช่วยเหลือทันที: โทร 1323 โทร Pao24 หรือไปโรงพยาบาลด้วยกัน
• ✅ อย่าปล่อยให้อยู่คนเดียว: อยู่กับบุคคลนั้นจนกว่าความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญจะมาถึง แม้จะใช้เวลาหลายชั่วโมง

• ⚠️ ความปลอดภัยของตัวเองต้องมาก่อน อย่าทำให้ตัวเองตกอยู่ในอันตราย
• ทำให้จุดเกิดเหตุปลอดภัย เปิดไฟฉุกเฉินและตั้งป้ายสามเหลี่ยมเตือน
• พูดกับผู้บาดเจ็บและช่วยให้สงบ อย่าเคลื่อนย้ายโดยไม่จำเป็น
• ห้ามเลือดออกมากทันทีด้วยผ้าพันแผลกดห้ามเลือด
• โทร 1669 และแจ้งให้ชัดเจนว่า ที่ไหน เกิดอะไรขึ้น มีผู้บาดเจ็บกี่คน
• ผู้หมดสติแต่ยังหายใจ: จัดท่าพักฟื้นตะแคง
• หากหยุดหายใจ: เริ่มการช่วยฟื้นคืนชีพแบบ 30:2 ทันที
• คลุมผ้าให้อบอุ่น เพราะแม้บาดเจ็บดูเล็กน้อยก็อาจเกิดภาวะช็อกได้
• เมื่อหน่วยกู้ชีพมาถึง ให้บอกอย่างชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณได้ทำอะไรไปแล้ว

• 🚪 ขั้นแรก: ไปยังสถานที่ปลอดภัย เช่น บ้านเพื่อนบ้าน วัด ร้านค้า ปั๊มน้ำมัน หรือพื้นที่สาธารณะ
• 🔒 หากออกไปไม่ได้: เข้าไปในห้องที่ล็อกได้ พกโทรศัพท์ไว้กับตัว และปิดประตู
• 🎒 เตรียมกระเป๋าฉุกเฉินไว้: บัตรประจำตัว เงิน ยา เสื้อผ้าสำหรับคุณและเด็ก และเอกสารสำคัญ
• 📞 โทร 1161 หรือ 1300 ซึ่งเป็นสายด่วนช่วยเหลือด้านวิกฤตของรัฐและมีศูนย์พักพิงในทุกจังหวัด
• 💚 โทร Pao24 เราช่วยติดต่อหน่วยงานและช่วยแปลภาษา
• 📝 เก็บหลักฐานทุกอย่าง: ถ่ายภาพการบาดเจ็บ เก็บข้อความ และจดชื่อพยาน
• 👮 หากเกิดความรุนแรงทันที ให้โทรตำรวจ 191 เสมอ แม้ว่าภายหลังคุณต้องการถอนการแจ้งความ การบันทึกเหตุการณ์ยังคงมีความสำคัญ
• 💛 คุณไม่ใช่คนผิด ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นหรืออีกฝ่ายพูดอย่างไรก็ตาม
• ⏱️ คุณเป็นผู้กำหนดจังหวะเอง คุณไม่จำเป็นต้องไปตำรวจทันที ไม่จำเป็นต้องแจ้งความทันที และไม่จำเป็นต้องตัดสินใจทุกอย่างทันที

• ✅ ผ้าก๊อซปลอดเชื้อและผ้าพันแผลหลายขนาด
• ✅ ชุดพลาสเตอร์ กันน้ำและระบายอากาศ
• ✅ พลาสเตอร์ยึดและเทปกาวทางการแพทย์
• ✅ น้ำยาฆ่าเชื้อสำหรับแผลแบบไม่มีแอลกอฮอล์สำหรับแผลเปิด
• ✅ ถุงมือใช้ครั้งเดียวชนิดไนไตรล์ ลาเท็กซ์อาจทำให้เกิดอาการแพ้
• ✅ กรรไกรและแหนบ (ปลายมน)
• ✅ พาราเซตามอล (ลดปวดและลดไข้ เหมาะสำหรับเด็ก)
• ✅ ไอบูโพรเฟน (ไม่ควรใช้ในบางกรณี เช่น ปัญหากระเพาะ หอบหืด หรือการตั้งครรภ์)
• ✅ ยาแก้แพ้ (เช่น Cetirizine)
• ✅ เครื่องวัดอุณหภูมิแบบดิจิทัล
• ✅ ถุงประคบเย็น (ควรมีหนึ่งชิ้นเก็บไว้ในช่องแช่แข็ง)
• ✅ ผ้าห่มฉุกเฉินสีทอง/เงิน (ช่วยรักษาความอบอุ่นหรือสะท้อนความร้อน ใช้พื้นที่น้อย)
• ✅ หน้ากากสำหรับช่วยหายใจในการกู้ชีพ
• 📅 ปีละครั้ง: ตรวจวันหมดอายุของยาทั้งหมด

สำคัญ: Pao24 ไม่สามารถรับประกันโดยทั่วไปว่าอาสาสมัครช่วยเหลือในประเทศไทยจะได้รับการคุ้มครองจากการฟ้องร้องหรือการเรียกร้องค่าเสียหายในทุกกรณี

ความรับผิดชอบทางกฎหมายขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงของแต่ละกรณี พฤติกรรมของผู้ให้ความช่วยเหลือ และกฎหมายไทยที่ใช้บังคับ ดังนั้นเราจึงไม่รับรองการยกเว้นความรับผิดโดยทั่วไป

สำหรับ Pao24 เราให้ความช่วยเหลือโดยสมัครใจและอยู่ภายในขอบเขตความสามารถและความรู้ที่เรามี เมื่อเกิดเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์หรือสถานการณ์ที่เกินขีดความสามารถของเรา หน่วยกู้ชีพมืออาชีพและสถานพยาบาลจะมีความสำคัญเป็นอันดับแรก

เมื่อมีอันตรายถึงชีวิต หน่วยกู้ชีพอย่างเป็นทางการที่ 1669 หรือตำรวจที่ 191 ต้องได้รับการติดต่อก่อน สำหรับคำถามด้านกฎหมายควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

• 🔒 เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เป็นความลับ และโดยหลักจะไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
• ⚠️ หากมีอันตรายเฉียบพลันต่อชีวิตหรือร่างกาย อาจจำเป็นต้องขอความช่วยเหลือหรือส่งต่อข้อมูล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และกฎหมายที่ใช้บังคับ
• 📝 ภายในทีม ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนควรเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการให้ความช่วยเหลือในกรณีนั้น
• 🔐 หากมีการประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ

เราเป็นบุคคลทั่วไปที่ตั้งใจช่วยเหลือ ไม่ใช่องค์กรขนาดใหญ่ ดังนั้นจึงมีบางสิ่งที่เราไม่สามารถทำได้ด้วยเหตุผลด้านกฎหมาย การเงิน หรือขีดความสามารถ ห้าม สามารถทำได้:

• ❌ ไม่มีการรักษาทางการแพทย์อย่างต่อเนื่อง: เราสามารถปฐมพยาบาลได้ แต่ไม่สามารถทำการรักษาโดยแพทย์ ผ่าตัด หรือดูแลแผลต่อเนื่องหลายวันได้ เรื่องเหล่านี้ต้องเป็นหน้าที่ของแพทย์
• ❌ ไม่มีที่พักถาวร: เราอาจช่วยจัดความปลอดภัยให้ได้สองสามวัน แต่ไม่สามารถเป็นบ้านถาวรได้ จากนั้นเราจะช่วยประสานไปยังแหล่งที่เหมาะสม
• ❌ ไม่มีการจ่ายเงิน: เราไม่แจกเงินสดและไม่สามารถรับผิดชอบค่ารักษา ค่าเช่า หรือค่าอาหารอย่างต่อเนื่อง แต่เราสามารถช่วยประสานหรือช่วยยื่นขอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
• ❌ ไม่มีการให้คำปรึกษาทางกฎหมาย: เราช่วยเรื่องแบบฟอร์มและการแปลได้ แต่ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายได้ เราจะช่วยประสานไปยังทนายความหรือองค์กรที่เหมาะสม
• ❌ ไม่มีจิตบำบัด: เราสามารถรับฟังและอยู่เป็นเพื่อนได้ แต่ไม่สามารถให้การบำบัดโดยผู้เชี่ยวชาญ เราจะช่วยแนะนำแหล่งบริการเฉพาะทาง
• ❌ ไม่ใช่ตำรวจแทน: เราไม่สามารถจับกุม สอบสวน หรือบังคับใช้กฎหมายแทนตำรวจได้ หากเกิดความรุนแรงหรืออาชญากรรม ควรติดต่อ 191 ซึ่งเป็นหน่วยงานที่เหมาะสม แต่เรายินดีไปเป็นเพื่อนคุณ
• ❌ ไม่มีการรับประกันว่าพร้อมให้บริการ 100 เปอร์เซ็นต์ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เราพยายามติดต่อได้เสมอ แต่บางครั้งเราอาจกำลังช่วยเหลือเหตุอื่นหรือพักผ่อนอยู่ หากติดต่อเราไม่ได้ โปรดโทรหมายเลขฉุกเฉินอย่างเป็นทางการควบคู่กัน
• ✅ แต่: แม้เราจะทำบางอย่างด้วยตัวเองไม่ได้ เราจะไม่ปล่อยให้คุณอยู่คนเดียว เราจะช่วยคุณหาแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมและช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น

💚 ตอบตรง ๆ: ไม่ ไม่มีผลเลย

ไม่ว่าคุณจะมีหนังสือเดินทางที่ถูกต้อง วีซ่าท่องเที่ยว ใบอนุญาตทำงาน หรือ ไม่มีเอกสารเลย เราจะช่วยเหลือคุณโดยไม่ตัดสิน โดยไม่ตั้งคำถามที่ไม่จำเป็น และไม่ส่งข้อมูลให้หน่วยงานโดยไม่มีเหตุผล

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ:

• 👥 ผู้คนจากชุมชนบนพื้นที่สูงที่ไม่มีสัญชาติไทยอย่างเป็นทางการ
• 🛂 ผู้ลี้ภัยและผู้ขอลี้ภัยจากเมียนมาและประเทศอื่น ๆ
• ✈️ ชาวต่างชาติที่พำนักอยู่และมีวีซ่าหมดอายุหรืออยู่เกินกำหนด
• 🧳 นักท่องเที่ยวที่ทำเอกสารสูญหาย
• 👷 คนงานที่ไม่มีสัญญาจ้างงานที่ถูกต้อง

หลักของเรา: คนที่กำลังเดือดร้อนก็คือคนที่กำลังเดือดร้อน จบเพียงเท่านี้ เรื่องอื่นเป็นรอง